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ヒカリ電話ドットコムが送るひかり電話お役立ち情報 ひかり電話やフレッツ光の悩みも解決!!

2015年8月の記事

2015-08-24(月)15:40

ひかり電話の解約法とチェックしておきたいポイント

電話機の写真

フレッツ光と合わせて使えるひかり電話。
解約方法と注意点などをまとめてご紹介!

ひかり電話の解約方法

ひかり電話の解約はWeb上での手続きができませんので、NTTのフリーダイヤル(0120-116116)に電話で申し込む必要があります。
受付時間は全曜日の午前9時~午後5時となっており、解約時はフレッツ光の契約は残したまま、ひかり電話のみを解約することもできます。
また、解約の手続き自体は電話ですべて完結させることができます。契約者の住所名前と、解約日を伝えるだけで解約ができるのでとても楽ちんです。
宅内工事が必要ではない場合も多く、数時間で回線の切り替えも完了します。

解約時の注意事項

現在、ひかり電話を利用されている場合、解約時には、ルーターの再設定が必要となります。
フレッツ光の契約時にひかり電話を同時契約している場合には、ひかり電話一体型のルーターのレンタルになっています。
この一体型ルーターの場合、ひかり電話を解約するとルーター部分が使用できなくなる場合や、NTTによって機器の交換が行われることがあり、インターネットの接続設定を保持することができません。
そのため、ひかり電話の解約後は別途ルーターを用意して接続し、インターネットの接続設定をし直す必要があります。
ひかり電話を解約する前には、利用しているプロバイダなどの接続情報を準備しておきましょう。解約にあたっては契約状態や使用機器により工事の訪問有無が異なりますが、いずれにせよ回線工事費が発生します。

解約前にチェックしたいポイント

ひかり電話を解約する場合、次の電話回線をどうするのかをあらかじめ考えておくことが大切です。
ひかり電話から従来の固定電話に変更する場合、同じ番号を使い続けることができるかどうかを事前に確認しておくと、後々慌てずに済むでしょう。
また、ひかり電話を解約してアナログ固定電話を復活させる場合、月々のトータルの通信費は上がってしまうことも可能性があります。
アナログ固定電話に変更する場合、ひかり電話に付随する機器レンタル料などは不要になりますが、基本料金や通話料が高くなるのが一般的です。
月々の通話の状態なども考えたうえでひかり電話の解約を検討しましょう。

2015-08-20(木)15:36

今すぐチェック!フレッツ光の速度を上げるポイント

 今すぐチェック!フレッツ光の速度を上げるポイント

CMで話題の「フレッツ光」。実際の通信速度について解説します。

フレッツ光の通信速度について:有線接続、Wi-Fi接続、速さの理由

フレッツ光のような光ファイバー通信は、インターネットに使える回線が広いブロードバンドのため、電話回線を使う従来のADSL(ナローバンド)に比べ格段に速度が速くなっています。その中でもフレッツ光のギガタイプ(フレッツ 光ネクスト ギガファミリー/ギガマンション・スマートタイプなど)は、データ送受信時の最大通信速度が1Gbpsとなっています。これは有線LANでもWi-Fi接続でも同じです。フレッツ光ネクスト ファミリー/マンション ハイスピードタイプでは200Mbpsで、こちらも比較的速い速度の通信が可能です。Wi-Fiはスマートフォンに接続することもでき、受信時最大867Mbpsのスピードです。
通信速度改善のポイント

 まず端末をチェック

フレッツ光を利用していて、通信速度が遅いかな?と思った場合は、まず使っているパソコンをチェックすることから始めましょう。ブラウザーの表示や動画などが遅いのは、意外と回線の問題ではなくパソコンが原因の場合も多いためです。メモリー容量が一杯なケースや、パソコンに送受信されるデータの安全性をチェックするセキュリティーソフトをインストールしているためにスピードが遅くなっていないかチェックしてみましょう。セキュリティーソフトが複数インストールされて何重にもデータをチェックしている状態になっていると、速度はさらに落ちてしまいます。パソコンのOSによっては、フレッツ光のような高速な回線に最適化していないものもあります。その場合は残念ながら、フレッツ光を導入しても表示速度を上げることはできません。

接続環境をチェック

有線の場合、100Mbpsを超えるハイスピードで通信するためには、ルーターやLANケーブル、LANカード、ハブといったネットワーク機器が1000BASE-Tに対応している必要があります。10BASE-T、または100BASE-TXだと通信速度は最大でも、10Mbps 、100Mbps にしかなりません。無線LANの場合は、100Mbps以上のスピードで利用するためには規格が「IEEE802.11n」「IEEE802.11ac」である必要があります。”
フレッツ・テレビ利用時の影響
フレッツ光でハイビジョンテレビを見ているとき、同時にインターネットを使っても速度が落ちてしまうことはなく、ネットで動画もスムーズに見ることができます。「フレッツ・テレビ」では、1本の光ファイバーケーブルに、テレビの信号とネットの信号をそれぞれ違う波長で送信(WDM伝送方式)しているためです。

2015-08-11(火)15:50

あなたのお家はいくら?節約のために知っておきたい固定電話の料金

 あなたのお家はいくら?節約のために知っておきたい固定電話の料金

普段なんとなく使っている固定電話。月額いくらかかるのか把握してますか?きちんと理解すれば節約にもつながるはずです。今回はNTT東日本の料金体系を参考に解説していきます。

固定電話利用にかかる料金の種類

“固定電話を利用する際にかかる料金は、基本料金(回線使用料、付加機能使用料、屋内配線使用料)と通話料を合わせた金額になります。今回はそれぞれの料金が一体何を指すのか、それはどのくらいの金額なのかをご紹介します。

基本料金

基本料金とは、通話量にかかわらず毎月一定額支払う料金になります。内訳としては回線使用料、付加機能使用料、屋内配線使用料、機器使用料の組み合わせた金額となります。

 基本料金の内訳

□回線使用料(基本料)
設備の保守、更新にかかる費用、申込受付業務、通話利用度数の調査・審査、料金の請求・徴収にかかる費用。加入電話等の毎月の基本料金は、契約内容や利用種別(事務用・住居用の区分)により異なる。
□付加機能使用料
キャッチホン(オプション)など付加機能を利用する場合の費用。
□屋内配線使用料
屋内配線をレンタルで利用する場合に必要な費用。
□機器使用料
端末機器(電話機、PBXなど)をレンタルで利用する場合に必要な費用。
(※INSネットでは電話機、PBXなどはレンタルで利用できません。)”

固定電話の通話料金一覧

固定電話から固定電話への通話料金

□区域内通話
単位料金区域(NTT東日本が定める市内通話料金で通話できる区域)の通話。現在、全国を562の区域を分けて設定されています。
□隣接区域内通話料
隣接する単位料金区域相互間の通話のことで、社会的なつながりなどを考慮し、距離に関係なしに一律の料金とされています。
□区域外通話料
区域内、隣接区域内以外の通話でのことで、単位料金区域相互間の距離が遠くなればなるほど、料金が高くなります。

上記は、通常時のものとなりますが、夜間、深夜、早朝などは回線に空きが出るので料金が安くなる閑散時割引や、ほか割引サービスによる割引が発生します。

固定電話からIP電話(050番号)への通話料金

この通話の場合、時間帯、土日祝日に関わらず、同一料金となります。しかし、事業者によって料金が異なりますので、詳しくは各電話会社のHPなどを確認して見てください。

固定電話から携帯電話への通話料金

こちらの場合も事業者によって料金が異なります。今回は代表的な3社の料金をご紹介します。(1分間通話した場合)
□株式会社NTTドコモ:16円(税抜)
□KDDI株式会社:17.5円(税抜)
□ソフトバンクモバイル株式会社:17.5円(税抜)”

2015-08-07(金)15:48

知らないと損?フレッツ光ネクスト隼とは

知らないと損?フレッツ光ネクスト隼とは
西日本エリアで導入率No.1のフレッツ光ネクスト隼。今回はその人気の理由と料金などをご紹介。

 フレッツ光ネクスト隼とは

フレッツ光ネクスト隼(旧名はフレッツ光ネクストエクスプレス)は、NTT西日本提供の光ファイバー通信で、超高速なスピードを実現しています。通信速度は、マンションタイプ・ファミリータイプともに上り下りで最大1Gbpsとなっています。それまでの高速スピード光インターネットのメリットをそのままに、インターネット、電話、ストリーミング放送がセットになって融合したマルチメディアサービス(NGN「次世代ネットワーク」)ならではの便利さや安定性を楽しむことができます。スピードは、同社の「Bフレッツ」「フレッツ光ネクスト」「フレッツ光プレミアム」といったサービスよりも早く、より快適なサービスを提供しています。

 フレッツ光ネクスト隼の利用料金

初期費用と月額利用料に分けて、フレッツ光ネクスト隼の利用料金を見ていきましょう。
まず、新規でフレッツ光を利用する場合は、契約料が800円、そして工事費用が18,000円かかります。この工事費用は、利息なしの分割にすることも可能です。(初回は3,000円、次回以降毎月500円 x 30階の支払い)すでにフレッツ光を利用している場合は工事費用は大幅に下がります。フレッツ 光ネクスト ファミリータイプからの変更なら、回線終端装置の工事が必要なく2,000円、Bフレッツファミリー100、フレッツ・光プレミアム ファミリータイプからの変更の場合でも工事費は7,600円です。
月々の料金は、戸建てかマンションかによって、またプロバイダーをどこにするか、ひかり電話を使用するかによって変わってきます。たとえば戸建てでプロバイダーはASAHIネットを利用、ひかり電話も利用する場合は5,090円ですが、マンションで同じようにASAHIネットを使用、ひかり電話利用だと目安は3,480円ほどとなります。ただ、マンションの場合は、そのマンション内で何名がプランを利用するかによって料金は変わります。

 フレッツ光ネクスト隼の対応エリア

フレッツ光ネクスト隼は、都市部を中心として、近畿・東海エリアのほぼ全域で利用可能となっています。中国・四国・九州でも対応可能な地域が増えていますが、未対応の地域も残っています。一部サービスのみ対応可能のエリアもあります。

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