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ヒカリ電話ドットコムが送るひかり電話お役立ち情報 ひかり電話やフレッツ光の悩みも解決!!

2014-07-24(木)16:41

フレッツ光のリモートサービス

フレッツ光のリモートサービス

 

毎日ネットやパソコンを使っていて設定や操作方法が分からないなどの悩みがある時

「詳しい人がいればな・・・」「誰かに代わりにやってほしい・・・」と思った事はありませんか??

そんな悩みを解決してくれるのがリモートサービスです。

 

リモートサービスはネットやパソコンの使い方などについて、電話で相談したりオペレータが遠隔操作してくれる遠隔サポートサービスです。

ネットやパソコンの悩みや困った事は365日サポートしてくれます。(受付時間9~21時)

 

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■ 電話サポート

突然のトラブルやお困りごとを、電話ですぐ相談できます!

■ 遠隔サポート

オペレータが遠隔でお客さまのパソコンを操作しながらサポートします。!

■ 無線LANのご相談

無線LANやプリンタのネットワーク設定など、周辺機器もサポート!

 

リモートサービスではこんなに色々出来ちゃいます!!

 

・ネット設定

(ネット接続サービス)をネットへ接続するために必要なパソコン、ルータの設定やメール設定を行います。

・無線LAN設定

パソコンなどの無線LAN設定や、光ポータブル・光iフレーム2などの設定を行います。

・ウイスル対策ソフトの設定

コンピューターウイルス対策に必要なソフトのインストールを行います。

・プリンタ設定

新しくご購入されたプリンタの設定や、無線LANプリンタのネットワーク設定を行います。

・ゲーム機のネットワーク設定

ゲーム機のネットワーク接続を行います。

・スマートフォン・タブレット端末のWi-Fi設定

スマートフォンのWifi設定を行います。

・デジカメ写真のバックアップと共有

大切な写真やデータのバックアップ方法や、ご友人やご家族との共有方法もご案内します。

・動画視聴

ブロードバンド対応の機器で動画を楽しむための設定やアドバイスをします。

 

こんなに便利なリモートサービスが月額525円(契約者回線ごと)で受けられます。

ネット回線のお悩みはひかり電話ドットコムまで!

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ヒカリ電話ドットコムがお客様の様々な疑問・質問に親切・丁寧にお応えします。

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