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2021-08-25(水)19:00

ひかり電話はフリーダイヤルも使えます!

ひかり電話はフリーダイヤルも使えます!
ひかり電話は、ほとんどのフリーダイヤルの電話番号は使うことが出来ますが、一部接続できないフリーダイヤルの電話番号があります。
「接続可否番号一覧」に記載しているとおり接続できない番号があります。
ひかり電話でフリーダイヤルを利用する際は是非参考にしてください。

また、フリーダイヤルの他に「国際発信」や「110番」、「119番」などの、接続可否番号一覧も纏めましたので、
こちらもご参考にしてください。

フリーダイヤルなどの接続可否番号一覧

電話番号 サービス名等 接続可否
0120/0800 フリーアクセス/フリーダイヤル等 ※1
0170 伝言ダイヤル ×
0180 テレドーム
0180 テレゴング/データドーム ×
0570 ナビダイヤル ※2
0910 公専接続 ×
0990 災害募金番組※3

※1フリーアクセスやフリーダイヤル等のご契約者の契約内容によっては接続できない場合があります。
※2エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社が提供するナビダイヤルのみ接続できます。ただし、ナビダイヤルのご契約者がひかり電話を着信させない契約内容にしている場合、接続できません。

国際通話などの接続可否番号一覧

電話番号 サービス名等 接続可否
010 国際通話※1
020 020番号向け通信等 ※2
050 IP電話
070/080/090 PHS※3/携帯電話

※1国際フリーダイヤル等(「010-800」で始まる番号)には接続できません。
※2東京テレメッセージ株式会社が提供する020番号を用いたサービス(無線呼出し)のみ接続可能です。
※3発信先(相手側)のPHS端末が圏外、または電源が入っていない場合は、その旨をお知らせするガイダンスではなく、話中音が聞こえます。

110などの接続可否番号一覧

電話番号 サービス名等 接続可否
104 ○(有料)※1
110 警察(緊急通報)
113 故障受付
114 お話し中調べ ×
115 電報受付 ○(有料)※2
116 営業受付
117 時報 ○(有料)
118 海上保安(緊急通報)
119 消防(緊急通報)
135 特定番号通知機能
136 ナンバー・アナウンス/ナンバーお知らせ136 ×
141 でんわばん/二重番号サービス ×
142 ボイスワープ
144 迷惑電話おことわりサービス
145 キャッチホンII ×
146 キャッチホンII ×
147 ボイスワープ(ボイスワープセレクト機能)
148 ナンバー・リクエスト
151 メンバーズネット ×
152 メンバーズネット ×
159 空いたらお知らせ159 ×
161 ファクシミリ通信網 ×
162 ファクシミリ通信網 ×
165 メール送受信 ×
171 災害用伝言ダイヤル
177 天気予報 ○(有料)
184 発信者番号非通知
186 発信者番号通知
188 消費者ホットライン ○(有料)※3
189 児童相談所虐待対応ダイヤル

※1料金については、ヒカリ電話ドットコムへお問い合わせください。
※2料金については、ヒカリ電話ドットコムへお問い合わせください。
※3エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社が提供するナビダイヤルへ接続・発信されます。通話料は接続・発信時の音声ガイダンスでご確認いただけます。

#ダイヤルの接続可否番号一覧

電話番号 サービス名等 接続可否

#7000~#9999

ひかり電話#ダイヤル

※1

※1ひかり電話#ダイヤルは、「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」および「ひかり電話ナンバーゲート」からのみ接続可能なサービスです。ひかり電話#ダイヤルご契約者(着信側)の契約内容(一部地域からのみ着信を許容する等の契約内容としている場合等)によっては、「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」および「ひかり電話ナンバーゲート」からであっても接続できない場合があります。

電気通信事業者を指定した番号の接続可否番号一覧

電話番号 サービス名等 接続可否
電気通信事業者を指定した発信(「00XY」を付与した番号) ×

電気通信事業者を指定した発信(「00XY」を付与した番号)は、複数ある為、
総務省 電気通信番号指定状況に記載のある番号を参考にしてください。
参考URL:https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/number_shitei.html

まとめ

いかがでしょうか、これからひかり電話を利用する際に、
接続できない番号がある場合、ビジネス利用だと機会損失を招いてしまいます。
使えるフリーダイヤルと使えないフリーダイヤルがあるので契約の際はよく検討してお決めください。

ひかり電話に関するお問い合わせは、ヒカリ電話ドットコムへご連絡・ご相談ください。

(関連)ひかり電話とは?人気の理由やメリットデメリットを解説|ヒカリ電話.com

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