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2014-03-04(火)10:57

解約するには?

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解約の手続きは電話での対応となります。

0120-116-116

受付時間:午前9時~午後5時

土日・祝日も営業(年末年始を除きます)

 

 

注意事項が色々あるので解約の前に必ず確認してください。

解約にあたっての注意事項

■「最低利用期間」内ではありませんか?

平成24年5月31日までにフレッツ光をお申し込みいただき、フレッツ光の月額利用料無料・初期工事費無料等のキャンペーンが適用されている場合、フレッ ツ光の最低利用期間があります。お客さまのご都合により、最低利用期間内に解約される場合は、初期工事費割引額の一部をご負担いただきます。

 

■「初期工事費」の分割払いの途中ではありませんか?

初期工事費」の分割払いの途中でフレッツ光を解約される場合、初期工事費の残額を一括でお支払いただきます。

 

(電話サービス)でご利用中の電話番号が、利用できなくなる場合があります。ひかり電話でご利用の電話番号を、NTT東日本の加入電話等で継続利用を希望される場合は、事前にNTT東日本にご確認ください。■光ポータブル(情報機器)等、弊社からのレンタル機器のご返却をお願いします※ご返却時に送料をご負担いただく場合があります。■再契約時は、キャンペーン等が適用外となる場合があります。■パソコン等の再設定が必要となる場合があります。■他社のブロードバンド等にご変更の場合、パソコン等の再設定や機器買い替え等が必要な場合があります。

 

 

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