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ヒカリ電話ドットコムが送るひかり電話お役立ち情報 ひかり電話やフレッツ光の悩みも解決!!

2015-01-08(木)10:51

引越しする場合は?

引越しする場合は?

 

ひかり電話はネット回線が必要ので引っ越しをすると、電話と同様にインターネットの接続設定も変更しなければなりません。

まず確認するポイントは、引越し先でフレッツ光が使えるかどうかです。

できれば部屋を決める前にネット環境も確認しておきましょう。

引越しが多い時期や3月、4月などはネットに加入する人が増えるため、工事にとりかかるまでに時間がかかることがあります。引越しが決まったら早めに移転手続きをする事をおすすめします。

 

 

■ ひかり電話の引越しの流れ

①お問い合わせ

引越しが決まったらまずは、お気軽にお電話又はメールにてお問合わせ下さい。

 

②新住所、提供エリアの確認

)は利用する地域や建物で料金が違います。

 

③移転手続きは契約書不要、電話のみ。

 

④お客様の都合に合わせて工事日程を決めます

工事にはお客様の立会いが必要となります。

立会い者は代理人の方でもOKです。

工事は土日・祝日もあるので、都合のよい日程を選んでください。

 

⑤工事当日

工事は30分~1時間ほどで終わりますが、建物の環境によって時間が掛かることもあります。

 

⑥電話工事完了後、発着信テストを行い使えるようになります

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詳しくはヒカリ電話ドットコムにお問い合わせ下さい。

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