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2015-11-02(月)16:40

引越しした時に発生する固定電話に関するギモン

 引越しした時に発生する固定電話に関するギモン

引っ越しが決まったら、なるべく早めに固定電話も手続きをしましょう。

引っ越し先によって手続き内容も違ってきますので、事前にNTTに確認をすることを、お勧めします。
たとえば市街に引っ越す場合は、市外局番が変更になるため、手続きが必要になります。
市内の場合も、電話番号の変更が必要な場合がるので、確認をとるようにします。
また契約会社への連絡も忘れないようにします。
新築の一戸建てや回線のひかれていない部屋に引っ越す場合は工事が必要です。
固定電話とインターネットがセットになっている場合など、工事予約に時間がかかる場合があります。
3か月~2週間ほど前には電話会社に連絡をして工事の予約をしておくようにしましょう。
とくに引っ越しが混み合うシーズンは、早めに予約を取るようにします。
遠方への引っ越しなど、電話番号が変更になる場合は、事前に知人や会社などに知らせるようにしましょう。”

移転手続きに必要なもの

必要書類は、事前に準備しておくと対応がスムーズになります。
◎現住所地で必要なもの
・電話料金請求書(記載事項、確認のため)
・現在使用している電話番号
・契約者名義
・現住所、新住所
・引っ越し日と移転希望日(取り外し日、設置日)
・支払い方法(クレジットカード、口座振替の情報)
◎新住所地で必要なもの
・電話機などの通信機器
・運転免許証、健康保険証、パスポート、外国人登録証明書などの身分証明。
固定電話の引っ越し手続きには電話とインターネットから選んで、できます。

電話からの申し込み

【NTT回線】
 局番なし「116」に電話をかけます。
・携帯電話 「0120-116000」へかけてください。(東日本エリアのみ)
受付時間 年末年始を除く9:00〜17:00まで(土日祝も可)
【KDDI回線】
通話料無料「0077-777」もしくは「0120-22-0077」へかけてください。
受付時間 9:00〜20:00(土日祝も可)

インターネットからの申し込み

【NTT回線】
地域によって管轄が異なります。以下を参考にし、各ホームページから移転手続きをおこなってください。
<NTT東日本>
北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野
<NTT西日本>
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
(県称略)
【KDDI回線】
auWEBサイトのお客様サポート(auお客様サポート)で手続きが可能です。

工事費はいくらかかるか

費用は2000円~10000円ですが、新築、または築年数の多い建物は、高額になる場合があります。
尚、工事費用は利用する回線によっても違いますので、サービス会社に電話して事前に確認することをお勧めします。

工事の立会いは必要か

新築や、電話回線環境が整っていない場合は、回線工事が必要です。
屋外工事だけの場合は、立ち合いが不要になります。
室内工事があるときは、立ち合いが必要です。
移転の申し込み時に確認をしておくといいでしょう。
建物にもよりますが、工事の所要時間は30分~1時間30分ほどです。

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