《販売パートナー》NTT西日本東日本代理店 ベストリンク株式会社【代理店コード:1016490870】〒163-1305 東京都新宿区西新宿6-5-1 株式会社メンバーズネット

「納期に困ってる方」や「お急ぎの方」は一度はご連絡ください!
24時間対応・年中無休・安心かつスピーディだからお申し込みから最短最速で電話が使えます!工事から開通までまるごとサポート!

ひかり電話 導入までの流れ

お申し込み手続きを進めるにあたり、電話回線の手配やインターネットの利用の有無、ご希望されるプランやオプションによってご利用状況が異なる場合がございます。その為、ひかり電話がご利用できるまで、お客様にご協力して頂くこともあります。ひかり電話の導入までの流れをご確認の上、ご不明な点などございましたらお気軽にオペレーターまでお問い合わせ下さい。

  1. STEP01 お問い合わせ

    電話またはメールでのお問い合わせ
    まずは、お気軽にお電話又はメールにてお問合わせ下さい。
    弊社スタッフにて親切・丁寧にご対応させて頂きます。
    お見積もりが必要の場合はお申し付けください。
    例えば、こんなお問い合わせ内容の場合
    ・電話番号はいつわかりますか?
    ・初期費用と月額費用っていくらかかりますか?
    ・電話を急いで使いたいけど、いつから使えますか?
    ・電話のサービスでどれがいいのか迷っています。 導入を検討している
  2. STEP02 ご提供プランのご確認

    ご住所を確認の上、提供プランのご確認
    ひかり電話(フレッツ光)はご利用される地域や建物の環境で料金が異なります。提供エリア外や建物の環境によってはご利用できない場合もございますので、導入をご検討の方はまずはご利用できるかどうかご確認下さい。
  3. STEP03 ご提供・ご訪問

    ニーズに合わせた最適なプランのご提案、
    ご訪問も可能
    お客様がひかり電話をご利用になる方法や環境をお電話でヒアリングさせていただき、御社のニーズに合わせて最適なプランをご提案します。
    お電話1本で新規の電話番号手配が可能です。また、お電話だけでは不安という方には弊社スタッフが訪問し、説明とお申込みをして頂くことも可能です。
    当日ご訪問も可能ですが、お急ぎの場合はお早めにご連絡ください。
    ※スケジュールによってはご訪問できない場合もございます。
  4. STEP04 お申込み・ご契約手続き

    導入が決定したら、ご契約の手続きをします。
    ご契約の手続きに書類は必要ありません。
    サービス内容によっては身分証明書などの提出にご協力頂く場合もございます。手続きは電話にて行い約10分前後で終わります。
    工事から開通までヒカリ電話ドットコムがサポート!
    ヒカリ電話ドットコムは、「色々な業者に問い合わせて手配が必要になるので、忙しいときに出来ない」と言った声や、「どうやって固定電話番号の取得をしたらいいのか分からない」と言ったお客様の為に、すべてのやり取りを窓口一本化で出来る仕組みを確立しております。お任せください!
  5. STEP05 電話番号の手配

    ご希望の電話番号候補の発行、手配します。
    お客様が使う電話番号の候補をお知らせします。また、語呂の良い覚えやすい数字など、ご希望の電話番号がある場合は事前にお伺いいたします。
    お客様のご希望にあった番号を発行!
    電話番号は通常、3~5番号の候補が発行されます。その中からお客様が気に入った番号をお選び頂けます。
    もし、番号候補が気に入らない場合は 再発行が可能です!
  6. STEP06 電話工事日程の確定

    お客様のご都合に合わせた
    電話工事日程を決めます。
    工事にはお客様の立会いが必要となります。立会い者は代理人の方でも問題ございません。工事は土日・祝日も行っておりますので、ご都合に合わせた日程にて調整を致しますが、混雑している場合はご希望の日時で行えない事もありますので、お早めにお手続きを進める事をおすすめします。
  7. STEP07 電話工事立会

    工事当日にお立会いして頂きます。
    STEP 06で設定した工事日にお伺いします。お伺いする前に工事人からお客様宛にご連絡が入り、その後ご訪問となります。工事は30分~1時間ほどで終わりますが、建物の環境によって時間が掛かることや当日工事が出来ない場合もございます。
  8. STEP08 ご利用開始

    電話機に接続後、
    発着信テストを行いご利用開始です。
    電話工事完了後、発着信テストを行いご利用可能になります。発着信テストには電話機が必要になりますので、工事日までに電話機のご用意をお願いします。黒電話などの古い電話機の場合は、ひかり電話非対応の場合もございますのでご注意下さい。

ひかり電話の導入に関するご相談はお気軽にお問合せ下さい!

お客様の様々なニーズにお応えし、ご利用に合う最適なプランをご提案します。

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ひかり電話のQ&A
Q1.月額料金はいくらですか?
Q2.使えるようになるまで、どれぐらい時間がかかりますか?
Q3.工事日は選べますか?
よく見られてるQ&A
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