《販売パートナー》NTT西日本東日本代理店 ベストリンク株式会社【代理店コード:1016490870】〒163-1305 東京都新宿区西新宿6-5-1 株式会社メンバーズネット

お客様の声

合同会社 ソート 様

導入目的
業務効率向上
代表
七戸 英夫 様

インターネット回線と固定電話回線を早急に用意していただき、非常に助かりました。

(代表)七戸 英夫 様

▲ (代表)七戸 英夫 様

導入のきっかけ

事務所で利用するインターネット回線サービスを急遽フレッツ光に変更したので、開業する日に間に合わせるために急いでインターネット回線と固定電話回線を用意する必要がありました。

新しい会社の立ち上げにともない、物件の契約の他、業務上頻繁に利用するインターネット回線と固定電話回線、テーブルや椅子などのオフィス家具の準備を進めていました。当初はオフィス物件の契約時に勧められたインターネット回線を利用しようと手続きを進めていたのですが、インターネットの開通が予定していた開業日よりも大幅に遅れていた為、急遽他のインターネット回線を利用することに決めました。

開業までにあまり日数もなく、一刻も早く手配してくれる業者さんを探していたのですが、その日が土曜日だということもあり、ほとんどの業者さんは営業していませんでした。諦めずに探していたところ、ヒカリ電話ドットコムさんだけが営業していました。電話で問い合わせたところ緊急の要件にも関わらずしっかりと対応いただけました。

万が一「開通日の急な変更や何かしら質問があったときに連絡が着かない」といったことがあってはと不安を感じていましたが、いつでも対応していただけるということなので安心しました。「この会社さんなら、インターネットも電話も利用できるまでしっかりと対応していただける」と思い、ヒカリ電話ドットコムさんに手配を依頼しました。

お悩みまとめ
  1. 開業までに時間がないので、最短で手配してもらいたい
  2. 利用出来るまでしっかりと対応してもらいたい。

ヒカリ電話.comがご提案したプランはこちら

フレッツ 光ネクスト マンションタイプ+ひかり電話エース

料金プラン選定ポイント

インターネットと固定電話を多く利用されるとのことでしたので、定額制の「フレッツ 光ネクスト マンションタイプ」と、便利に使える有料オプションがまとめて6つ付いたお得なプラン「ひかり電話エースプラン」を手配させていただきました。
インターネットが使い放題かつ固定電話サービスにも毎月480円(税抜)分の無料通話が付いてくるおトクなプランとなっており、毎月の利用料金を下げたいというお客様に1番人気の組み合わせプランです。

また、「一刻も早く手配したい」とおっしゃっていましたので、一度NTTの加入電話を設置し、その後ひかり電話に切り替える手法を提案させていただきました。NTTの加入電話は、利用料金がひかり電話よりも高く設定されていますが、電話回線工事まで最短で進めることができます。
料金が増えたとしても、とにかく速く固定電話番号を用意したい」と言ったご要望をいただいた際には、今回のような特殊な方法でのご提案も可能です。

導入後の効果

思っていた以上に早く電話番号を手配することができた。

とにかく開業日までに間に合わせたい!」その一心で、開業予定日まで時間的に余裕がないことをオペレーターの方に伝えると、最初はNTT加入電話で電話を引き、後からひかり電話に変更するといった方法を提案していただきました。この方法では通常よりも初期費用が高くなってしまいますが、電話番号を一番早く取得できるとのことでした。

とにかく最短で手配をお願いしたかったので、その方法でお願いしました。すると、なんと!問い合わせてからわずか5日で電話番号が取得できたんです!!
正直、希望していた日時に間に合わないことも想定していたのですが、オペレーターの方に今回のプランを案内していただけたことで、予想よりも早く電話番号を用意することが出来ました。その後、NTTの加入電話からひかり電話に切り替えたことで月額利用料も抑えられ、無事に開業日までに、インターネット回線と固定電話回線を、安く、早く手配することができました。オペレーターの方に臨機応変に対応していただいたおかげです。本当に感謝しています。

地域の皆様に愛され、スタッフが笑顔でいられるような会社にしたい。

起業する前は大手ポスティング会社に在籍していたのですが、その職場は勤務状況が厳しく、辞めていく人が多い職場でした。
大手ということもあり案件は多く入ってくるのですが、それに見合った数のスタッフがいないために一人当たりの業務量は増えていき、結果的に細部まで目が行き届かなくなっているのが現状でした。
このままではスタッフが辞めていく度に、一人あたりの業務負担は増え、クオリティは下がってしまいます。更に「業務の質が下がっていくことで信頼を損ない、近い未来、依頼していただける案件の数も減っていってしまうのではないか?」と考えていました。

このまま何も変わらないようでは、会社側、従業員側がマイナスになってしまい、会社の方向性としても悪い方向に向かってしまっているように感じていました。

そのときに「企業だけでなく、そこで勤務しているスタッフも笑顔になれる、そんな職場環境を作りたい」と強く思い今回の会社を立ち上げようと考えたのです。
私は会社というのは、お客様のご希望に応えた上で従業員のことも配慮する、人を笑顔にすることが出来るモノであるべきだと思っています。地域の皆様に愛され、ゆくゆくは私たちに関係する全ての人が笑顔でいられるような会社でありたいと思います。

導入効果
  1. 開業までに固定電話回線とインターネット回線の手配ができた。
  2. しっかりとした対応でやりとりしていただいた為、スムーズに事を運ぶことができた。

担当者からのコメント

弊社のお客様への対応力を高いとお褒めいただき、誠にありがとうございます!
経験を積んだオペレーターによるスムーズな対応は弊社が強みとしている部分ですので、評価していただけたことは非常に有り難いことだと感じております。
今回、ご連絡いただきありがとうございました。何かございましたら、また弊社までお気軽にご連絡下さい。

合同会社 ソート

大田区、品川区周辺でポスティング業務をさせていただいています。
地域密着型でやっており、1,000枚からの小ロット数の注文も受け付けております。ご相談いただければその他の地域でも対応が可能です!
大田区、品川区、又は、港区、目黒区、川崎区で広告を出そうと考えられている方は、是非とも弊社にご連絡下さい。

住所
東京都大田区大森西7-5-8-102
TEL
03-3763-5888
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お客様の様々なニーズにお応えし、ご利用に合う最適なプランをご提案します。

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ひかり電話のQ&A
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Q2.使えるようになるまで、どれぐらい時間がかかりますか?
Q3.工事日は選べますか?
フレッツ光のQ&A
Q1.申し込んでから使えるまでどれぐらい時間がかかりますか?
Q2.法人向けのプランなどはありますか?
Q3.電話を使わないでインターネット(フレッツ光)だけでも申込めますか?
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