《販売パートナー》NTT西日本東日本代理店 ベストリンク株式会社【代理店コード:1016490870】〒163-1305 東京都新宿区西新宿6-5-1 株式会社メンバーズネット

お客様の声

株式会社 あっとほーむ 様

導入目的
固定電話番号取得 | インターネット回線の手配
代表
宮田 誠豊 様

固定電話手配の手続きを代行していただけたので、手配する手間を大幅に削減することが出来ました。

導入のきっかけ

今までフレッツ光を利用していましたが、事業の拡大に伴って追加で手配することになりました。

弊社ではこれまで事業所内にある事務所でフレッツ光を利用していたのですが、今回事業拡大に伴い、インターネットサービスと固定電話サービスを増設することになりました。

今までフレッツ光を利用していた中で大きな問題は起こらなかったという「信頼感」や、他のインターネットサービス、固定電話サービスと比較した場合にも「安価」であったことから、今までと同様にフレッツ光とひかり電話を手配することに決めました。

利用する料金プランは以前利用していたプランと同じであれば特に問題はありませんでした。
今回、依頼する会社を探す上で「しっかりと対応していただけるかどうか」「信頼できそうな会社であるのか」といった点を重要視していました。

様々なサイトに問い合わせて、そのときの対応などを比べていたのですが、ヒカリ電話ドットコムさんに問い合わせたときはオペレーターの方に非常に丁寧に対応していただいたので、たくさん問い合わせた中でも好感を持つことが出来ました。
「手配する場所によっては工事するまでに時間がかかるケースもある」などといった、手配時の注意点を教えていただけたことがありがたかったです。
オペレーターの方の丁寧な対応、注意点を前もって教えくださる気配りなどから、この会社であればしっかりと対応していただけると思い、フレッツ光とひかり電話の手配をお願いしました。

お悩みまとめ
  1. インターネット、固定電話サービスを利用したいため、フレッツ光の手配を依頼したい
  2. 面倒なことが起こらないよう、安心して任せられる会社さんにお任せしたい

ヒカリ電話.comがご提案したプランはこちら

フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ+ひかり電話エース+ダブルチャネル・マイナンバー(オプション)

料金プラン選定ポイント

今回は、お客様からの要望で毎月一定額でインターネットが利用できる「フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ」と、ひかり電話の利用料金を大幅に削減することができる「ひかり電話 エースプラン」をご用意させていただきました。
また、電話番号とFAX番号を分けての利用を希望されていましたので「ひかり電話 エースプラン」に「マイナンバー」「ダブルチャネル」のオプションを付帯させていただいております。この二つのオプションは合計300円(税抜)で付帯することが出来ます。
電話番号を分けての利用を希望される方は、この組み合わせがおトクです。

導入後の効果

無駄な手間をかけることなく、手配することが出来ました。
電話でのやり取りも前回以上に少なく済んだのでありがたかったです。
株式会社イサラ 代表 新 隆之 氏

デイサービスあっとほーむ 様

フレッツ光の手配に関しては今回で2度目になりますので、手配から利用開始するまでの流れはある程度分かっていました。
前回フレッツ光を手配したときは思っていた以上に時間がかかっていました。そのこともあり、今回は早く終わらせようと考えて「おおよその流れは把握しているので、素早く手配を進めて欲しい」という要望をオペレーターの方に伝えました。
すると、「 手配の作業は弊社で代行することができます。お客様情報の確認など、必要最低限の連絡が必要なときのみ、ご連絡させていただきます」と応えていただきました。
実際に、以前はオペレーターの方とのやり取りにかなり時間を費やしていましたが、今回は 何事もなくスムーズにインターネットと固定電話の手配を代行していただくことが出来ました。

介護事業に特化し、地域のご高齢者のお役に立ちたい!働き甲斐があり、働きやすい会社にしていきたいと思っています。

弊社では老人福祉・介護事業に分類される、「デイサービスあっとほーむ」を運営しております。
「デイサービスあっとほーむ」では、お客様に「喜び」と「楽しみ」を提供できるよう、「大人の社交場」をコンセプトにした運営を心がけております。
お客様には貴重なお時間を割いてお越しいただいておりますので、スタッフ一人ひとりがサービスを追求し、お客様にとって「価値ある時間」をお過ごし頂けます様、精一杯のおもてなしをさせていただいております。全てのサービス品質を高く保ち続けることが出来れば、地域No.1の事業所になれると信じ、日々努力の連続でございます。

また、事業所で働くスタッフの『働き甲斐』を高める為、楽しく働きやすい職場環境を構築したいと考えております。介護福祉士を志している方に『この会社で働きたい!』と思って貰える様な会社にしたいと思います。

導入効果
  1. インターネット固定電話を手配することができた。
  2. 丁寧な対応を信頼してフレッツ光の手配を依頼したが、今まで以上にスムーズに手配してもらうことが出来た。

担当者からのコメント

手配を代行していただけて助かったとのお声を頂き、ありがとうございます!
弊社では手配時もより早く、お客様の負担を減らすことが出来るよう日々改善しております。
今後もよりよいサービスを提供できますよう、運営してまいります。次回のお手配の際もお願い致します。

株式会社 あっとほーむ

デイサービスあっとほーむでは、一つ一つのサービスにこだわりを持ってお客様と接することで、より価値の高い、楽しいお時間をお過ごし頂くことが出来ます。また、今夏にはあっとほーむ2号館も開業いたしました。施設見学等、お気軽にお問い合わせください。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。

住所
山梨県甲府市住吉4丁目20-15
TEL
055-269-8715
リラクゼーション こりとりハウス 府中店
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