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※他キャンペーンとの併用不可。必ずどちらかをお選びください
ヒカリ電話ドットコムでは、「インターネットをなるべく早く利用したい方」へインターネットが開通するまでの間Wi-Fiルーターの貸し出しを行っております。
Wi-Fiルーターのご利用で、お申し込みから最短2日でインターネットのご利用が可能になります！
新規でひかり電話・回線をご検討中の方へ
最適なプランをご提案します！
ヒカリ電話ドットコムでは、お客様の電話回線のご利用用途や規模、利用人数などをヒアリングし、最適なプランをご提案させていただきます！ぜひお気軽にご相談ください。
新店舗オ－プン・事務所設立など店舗・個人事業主向け
新店舗オープンや事務所設立などで「電話やFAXの番号」が必要な方などはこちら！
- ナンバーディスプレイなど人気のオプションサービスを使用したい方
- CATやPOSなどの端末をご利用される方
会社の支店・営業所などオフィス・法人様向け
社内・社外ともに固定電話や携帯電話への通話が多いため、毎月のコストを抑えたい法人様などはこちら！
- 事業拡大による新設・移転などで、複数の電話番号と固定電話が必要な法人様
- 支店間での通信コストを抑えたい法人様
個人・家庭用向け
「とにかく電話を安く使いたい」「連絡網など自宅に電話番号が欲しい」方などはこちら！
- 固定電話と高速インターネットを使用したい方
- 距離と通話料を気にせず電話をしたい方
ひかり電話回線の選び方を
プロが業種別にアドバイス！
ひかり電話 新規ご利用までの流れ
ひかり電話はお電話・メールでお申し込みできて、工事から開通までとってもカンタン。急いで導入したい方も安心！お申し込みから最短最速で電話が使えます。
ヒカリ電話ドットコムが24時間対応でまるごとサポートいたします！
ぜひお気軽にお問い合わせください。
ひかり電話とは
ひかり電話とは、NTT東日本/NTT西日本が提供する光ファイバー通信サービス「フレッツ光」のインターネット回線を利用したIP電話サービスのことをいいます。ひかり電話の最大の特徴として、月額基本料550円（税込）～と格安で電話が使える他、050番号ではなく、市外局番で電話が使えることや、電話機もそのまま使えることなど多くのメリットがございます。また、転送電話やナンバーディスプレイなどの人気のオプションサービスも充実しています。そんなお得なオプションがパックになった店舗向けやオフィス向けのひかり電話プランをお選びいただけることも特徴の一つです。
「ひかり電話とは」を詳しく見る
ひかり電話は
料金プランが選べる！
ひかり電話は、基本プラン550円、ひかり電話A（エース）1,650円、ひかり電話オフィスタイプ1,430円、ひかり電話電話オフィスA（エース）1210円～とお客様のご利用環境や業種に応じ、料金プランの選択が可能です。初めてひかり電話をご利用する場合、「どの料金プランが良いか分からない」、「プランの違いが分からない」などお客様の抱えるお悩みをヒカリ電話ドットコムが解決致します！ ひかり電話の料金について詳しい情報はこちら！
ひかり電話の料金を詳しく見る
現在のお問い合わせ状況
ひかり電話新規導入で
お悩みの方へ
ひかり電話新規導入で
困ったときのQ＆A
- 月額料金はいくらですか？
- ご利用されるプランや環境により異なりますが、月々550円（税込）からご利用する事ができ、これにご利用された分の通話料金がかかります。ひかり電話をご利用されるにはフレッツ光の契約が必要です。
>> 詳しくはお問い合わせ下さい - ひかり電話を使う為に用意するものは何ですか？
- 一般的な家庭用の電話機があればご利用する事は可能です。黒電話やピンク電話、ひかり電話非対応の電話機は対応できませんが、現在出回っている電話機はほぼひかり電話対応しています。
>> 詳しくはお問い合わせ下さい - 事務所（会社）でも使えますか？
- はい、可能です。ひかり電話は同時通話が最大2通話までですので、それ以上の通話をされる方はひかり電話オフィスタイプをオススメします。
>> 詳しくはお問い合わせ下さい
- フレッツ光の料金を教えて下さい。
- フレッツ光の料金はご利用される地域、建物の環境（一戸建てか集合住宅か）によって異なり、お選び頂けるプランがいくつかあります。詳細の料金をご確認されたい方はオペレーターにお問合せ頂ければ確認させて頂きます。
>> 詳しくはお問い合わせ下さい - 申し込んでから使えるまでどれぐらい時間がかかりますか？
- 平均して2週間～1ヶ月程度になります。ただし、お客様のお住まいの環境や地域の混雑状況によっては1ヶ月以上お時間を頂く場合がございます。
>> 詳しくはお問い合わせ下さい - 無線（Wi-Fi)で使いたいんですけど、どうすればいいですか？
- 無線（Wi-Fi)でのご利用には別途機器が必要となります。方法は様々ですが、一般的には無線機と言われるお弁当箱ほどの大きさの機器を取りつけ設定する事で接続可能になります。また、無線でのご利用はご利用する端末（パソコンやタブレットPC,スマートフォン）が無線対応している必要がございます。
>> 詳しくはお問い合わせ下さい
- 初期設定の際に必要な書類は何ですか？
- NTT東日本／西日本から送付される開通案内書、プロバイダから送付される利用開始のご案内の2種類が必要になります。
>> 詳しくはお問い合わせ下さい - 契約後の初期設定のやり方が分からないのですが、どうすればよいですか？
- 初期設定の方法が分からない方は下記の電話番号へご連絡ください。
お電話により遠隔サポートが受けられます。
■ リモートサポートのオプションに加入されている方
・東日本エリア … 0120-855-408（固定電話）／0570-064-006（携帯電話）
・西日本エリア … 0120-147-481（固定電話・携帯電話共通）
■ オフィスまるごとサポートのオプションに加入されている方
・東日本エリア/西日本エリア共通 … 0120-770-510（固定電話）／0570-064-672（携帯電話）
オプションに加入されていない方はNTT総合案内窓口（0120-116-116）へご連絡ください。
>> 詳しくはお問い合わせ下さい - 工事の時に用意するものはありますか？
- 特にありませんが、工事後すぐに電話やインターネットを使いたいという方は電話機やパソコンをご用意ください。工事終了後、設定をすると利用できます。
>> 詳しくはお問い合わせ下さい
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