ヒカリ電話.com

「納期に困ってる」「すぐに使いたい」早く電話が必要な方、一度ご連絡ください!

お急ぎでもご安心ください!電話開通までスピード対応!

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ひかり電話 導入までの流れ

お申し込み手続きを進めるにあたり、電話回線の手配やインターネットの利用の有無、ご希望されるプランやオプションによってご利用状況が異なる場合がございます。

その為、ひかり電話がご利用できるまで、お客様にご協力して頂くこともあります。ひかり電話の導入までの流れをご確認の上、ご不明な点などございましたらお気軽にオペレーターまでお問い合わせ下さい。

STEP01 電話またはメールでのお問い合わせ

まずは、お気軽にお電話又はメールにてお問い合わせ下さい。
弊社スタッフにて親切・丁寧にご対応させて頂きます。お見積もりが必要の場合はお申し付けください。

こんなお問い合わせ内容の場合
  • 電話番号はいつわかりますか?
  • 初期費用と月額費用っていくらかかりますか?
  • 電話を急いで使いたいけど、いつから使えますか?
  • 電話のサービスでどれがいいのか迷っています。

STEP02 ご住所を確認のうえ提供プランのご確認

ひかり電話(フレッツ光)はご利用される地域や建物の環境で料金が異なります。提供エリア外や建物の環境によってはご利用できない場合もございますので、導入をご検討の方はまずはご利用できるかどうかご確認下さい。

STEP03 ニーズに合わせた最適なプランのご提案!

電話1本で電話番号を手配!訪問提案もできます!

お客様がひかり電話をご利用になる方法や環境をお電話でヒアリングさせていただき、御社のニーズに合わせて最適なプランをご提案します。お電話1本で新規の電話番号手配が可能です。
また、お電話だけでは不安という方には弊社スタッフが訪問し、説明とお申込みをして頂くことも可能です。当日ご訪問も可能ですが、お急ぎの場合はお早めにご連絡ください。

※スケジュールによってはご訪問できない場合もございます

STEP04 導入が決定したらご契約の手続きをします!

10分前後で手続き完了!

ご契約の手続きに書類は必要ありません。サービス内容によっては身分証明書などの提出にご協力頂く場合もございます。
手続きは電話にて行い約10分前後で終わります。

工事から開通まで当サイトがサポート!

ヒカリ電話ドットコムは「色々な業者に問い合わせて手配が必要になるので、忙しいときに出来ない」と言った声や「どうやって固定電話番号の取得をしたらいいのか分からない」と言ったお客様の為に、すべてのやり取りを窓口一本化で出来る仕組みを確立しております。

お問い合わせから0~1日 STEP05 ご希望の電話番号候補の発行・手配を行います

お客様が使う電話番号の候補をお知らせします。
また、語呂の良い覚えやすい数字など、ご希望の電話番号がある場合は事前にお伺いいたします。

お客様のご希望にあった電話番号を発行!

電話番号は通常、3~5番号の候補が発行されます。その中からお客様が気に入った番号をお選び頂けます。
もし、番号候補が気に入らない場合は再発行が可能です!

STEP06 お客様のご都合に合わせ、電話工事日程を決定!

工事にはお客様の立会いが必要となります。立会い者は代理人の方でも問題ございません。
工事は土日・祝日も行っておりますので、ご都合に合わせた日程にて調整を致しますが、混雑している場合はご希望の日時で行えない事もありますので、お早めにお手続きを進める事をおすすめします。

STEP07 工事当日にお立会い頂きます

STEP 06で設定した工事日にお伺いします。お伺いする前に工事人からお客様宛にご連絡が入り、その後ご訪問となります。
工事は30分~1時間ほどで終わりますが、建物の環境によって時間が掛かることや当日工事が出来ない場合もございます。

STEP08 発着信テストを行いご利用開始です!

電話が早く使えてよかった!

電話工事完了後、発着信テストを行いご利用可能になります。発着信テストには電話機が必要になりますので、工事日までに電話機のご用意をお願いします。黒電話などの古い電話機の場合は、ひかり電話非対応の場合もございますのでご注意下さい。

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