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オススメ導入プラン
「電話の取り逃がしをなくしたい」「かかってきた電話を転送したい」など、店舗やオフィスでの電話利用時は様々な悩みがでてきます。目的に応じて正しい料金プランとオプションを選択することでそういった悩みは解消できますが、そのためにはどのような問題が起きやすいのかを把握することが重要です。
このページではヒカリ電話ドットコムでよくご相談いただくお悩みと、悩み解決のためのオススメ導入プランを紹介しています！
予約の電話を受けるために電話回線を引いていますが、数ヶ月に一度電話を受けている最中に別の電話をいただくことがあり、何件か電話を取り逃がしてしまっていました。それが予約の電話だとしたら非常にもったいないなと思い、取り逃がしをなくす方法を探していました。
電話の取り逃がしをなくしたいという方には「ダブルチャネル」がおすすめです。
ダブルチャネルを利用すると同時に2つまで電話を受けることができるため、通話中にかかってきた電話にも出られるようになります。更に、2つ目の電話番号を取得できる「マイナンバー」と組み合わせて電話用の電話回線とFAX用の電話回線を分けて利用することもできます。
ダブルチャネルは月額220円（税込）、マイナンバーは月額110円（税込）と非常に安いため、多くの店舗・個人事業主様にご利用していただいています。
その他、利用可能サービスの詳細はオペレーターへお尋ね下さい。
従業員の増員により、電話1番号、FAX1番号の状態から電話番号を3番号に増やすことになりました。
今後も増えていく可能性があるので簡単に追加できるサービスが望ましいのですが、社長から通信費が高いと言われることもあるので、なるべくコストを抑えて導入したいと思っています。
同時通話2通話以上、さらに部署ごとに番号を分ける、FAX番号も別番号、というように複数番号利用する場合はひかり電話オフィスタイプがオススメ！
電話番号追加や同時通話数を増やす場合はオプションで変更することができ、同時通話数の追加は同時通話数ごとに月額440円（税込）、電話番号追加は1番号ごとに月額110円（税込）と安価に使うことが出来るので新しく電話回線を契約するよりもおトクです！さらに「グループ通話定額」を利用すると支店間の通話が無料に！また、ビジネスフォンと併用することで内線や保留転送など様々なビジネスシーンで活躍します。
連絡先としてアナログ回線の固定電話を利用していたのですが、仕事柄外出することが多く、固定電話にかかってくる電話はほとんど出れていませんでした。
お客様からも「何とかして繋がるようにして欲しい」と言われることが多いので、なるべくコストを抑えながら固定電話から携帯電話へ転送する方法を探しています。
ボイスワープを利用すると事務所や店舗にかかってきた電話をそのまま転送することが可能です。
相手の電話番号が表示されるので折り返し連絡もスムーズ。外出中に事務所・店舗にかかってきた電話を携帯電話で応対できるので、ビジネスチャンスを逃しません。ボイスワープの他、ナンバーディスプレイ、キャッチフォンなど6つのオプションがセットになった「ひかり電話エース」もあります。毎月3時間分の無料通話分もついているため、通話の多い方にもオススメです。
